プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が当社サービスをご利用いただく際に、以下の個人情報を収集することがあります。

収集する個人情報

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 銀行口座情報
• 本人確認書類（運転免許証、パスポート等）の記載情報
• 買取・販売に関する取引情報
• その他当社サービスの提供に必要な情報

収集方法

• お客様からの直接のご提供
• お問い合わせフォーム、メール、電話等を通じた収集
• 買取・販売サービスご利用時の収集
• Webサイト閲覧時のCookie等による自動収集

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 買取サービスの提供（査定、買取代金のお支払い等）
• 卸販売サービスの提供（商品のご案内、発送、代金決済等）
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 古物営業法に基づく本人確認及び記録の作成・保管
• 契約の締結、履行、管理
• 代金の請求及び決済処理
• 当社サービスに関する情報のご案内
• キャンペーン、アンケート等のご案内
• サービス向上のための分析及び改善
• 不正行為の防止及びセキュリティ対策
• 法令に基づく義務の履行
• その他上記利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に通知又は公表いたします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段又は方法
  • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法

業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分に審査するとともに、契約において個人情報の適切な管理を義務付け、適切な管理を実施させます。

主な委託先：配送業者、決済代行業者、システム保守管理業者等

第6条（個人情報の開示）

当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

なお、個人情報の開示には、手数料（1件あたり1,000円）をいただく場合があります。

第7条（個人情報の訂正及び削除）

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、これをお客様に通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、これをお客様に通知します。

ただし、古物営業法その他の法令により保管が義務付けられている情報については、利用停止等ができない場合があります。

第9条（Cookie及びアクセス解析ツール）

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザに保存されます。

Cookieの利用目的

• お客様が当社ウェブサイトを再度訪問された際に、より便利に閲覧していただくため
• 当社ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるため
• 広告配信のため

Cookieの無効化

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったことを通知させることができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

アクセス解析ツール

当社は、お客様のアクセス解析のために、「Google Analytics」等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集される情報は各ツールの利用規約に基づいて管理されます。

第10条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティ対策を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を実施します。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護規程の整備、責任者の配置、従業者の教育
• 人的安全管理措置：従業者との機密保持契約の締結、定期的な教育研修の実施
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理、書類・記録媒体の施錠管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス防止、ウイルス対策、暗号化

第11条（個人情報の保管期間）

当社は、個人情報を利用目的を達成するために必要な期間、又は法令により保管が義務付けられている期間保管します。

古物営業法に基づく取引記録は、取引日から3年間保管します。

保管期間経過後は、速やかに個人情報を削除又は廃棄します。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

ご本人確認のため、本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。また、代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類のご提示をお願いいたします。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更、事業内容の変更、その他必要が生じた場合には、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

ただし、法令上お客様の同意が必要となる内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第14条（認定個人情報保護団体）

当社は、認定個人情報保護団体に加入しておりません。個人情報の取扱いに関する苦情については、上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。